Barrierefreiheitserklärung:

Die Emser Therme GmbH ist bemüht, ihre digitalen Angebote barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung gilt für www.emser-therme.de und www.emser-thermenhotel.de.

Rechtsgrundlage:
Allgemeine Webinhalte: Für die Bewertung der Barrierefreiheit unserer Webseiten orientieren wir uns an der Richtlinie (EU) 2016/2102 sowie der BITV 2.0 (Maßstab: WCAG 2.1/2.2 AA)

E-Commerce-Teile (Shop/Terminvereinbarung/Buchung): Für unsere Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr gelten die Anforderungen des BFSG/BFSGV (Maßstab: EN 301 549).

Beschreibung der Dienstleistung:
Wir informieren die Besucher zu allen Angeboten der Emser Therme und des Emser ThermenHotels auf unseren Webseiten. Darüber hinaus befinden sich Weiterleitungen zum Online-Shop, zur Terminvereinbarung sowie zur Zimmerbuchung auf den Webseiten.

Stand der Vereinbarkeit / Konformitätsgrad:
Unsere Webseiten sind teilweise konform mit den Anforderungen der WCAG 2.1 AA / EN 301 549. Die nachfolgend genannten Inhalte sind derzeit nicht vollständig barrierefrei. Wir arbeiten an einer zeitnahen Behebung.

Die folgenden Inhalte sind nicht barrierefrei, da sie nicht mit der zugrunde liegenden harmonisierten Norm EN 301 549 vereinbar sind:

• Auf einzelnen Seiten gibt es iframe-Elemente ohne Beschriftung. Die Navigation mit Screenreadern zu den iframes ist erschwert.
• Auf mehreren Seiten gibt es Formularfelder ohne Beschriftung. Die Navigation mit Screenreadern zu den Formularfeldern ist erschwert.
• Auf einzelnen Seiten gibt es Überschriften, die keine Beschriftung haben oder das Attribut aria-hidden enthalten und somit für Screenreader nicht erreichbar sind.
• Auf einzelnen Seiten gibt es iframe-Elemente, deren Beschriftungen mehrfach vergeben sind. Wenn die Elemente nicht eindeutig zugeordnet werden können, kann dies zu Verwechslungen bei Nutzenden von Screenreadern führen.
• Auf einzelnen Seiten gibt es Elemente mit dem Attribut aria-hidden, die gleichzeitig fokussierbar sind. Dadurch sind diese Elemente für Hilfstechnologien erreichbar, obwohl sie verborgen sein sollten.

Prüfung:
Erstellt am: 27.06.2025 · Zuletzt aktualisiert am: 22.08.2025
Prüfmethode: Selbstbewertung auf Basis WCAG 2.1 AA, automatisierte Tests (z. B. WAVE/axe) und manuelle Stichproben (Schlüssel-Seiten, Formulare, PDFs, Medien).

Feedback & Reaktionszeit:
Hinweise zu Barrieren senden Sie bitte an marketing@emser-therme.de. Wir antworten üblicherweise innerhalb von 10 Werktagen.

Durchsetzung:
Webseiten (BITV): Sollten Sie mit unserer Antwort unzufrieden sein, wenden Sie sich an die zuständige Durchsetzungsstelle des Landes Rheinland-Pfalz:
Landesbeauftragte für die Belange von Menschen mit Behinderungen beim Ministerium für Arbeit, Soziales, Transformation und Digitalisierung (MASTD)

E-Mail: durchsetzungsstelle@mastd.rlp.de

E-Commerce (BFSG): „Bei Verstößen gegen das BFSG können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde des Landes Rheinland-Pfalz wenden.
Zuständig ist das Ministerium für Soziales, Arbeit, Transformation und Digitalisierung Rheinland-Pfalz (MASTD), bis die zentrale Marktüberwachungsstelle der Länder (MLBF, Sitz in Sachsen-Anhalt) tatsächlich eingerichtet und aktiv ist.

E-Mail: poststelle@mastd.rlp.de