Frontofficemitarbeiter (m/w/d)

Für die Rezeption unseres 4-Sterne Thermenhotels suchen wir Frontofficemitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Gäste
• Beratung unserer Gäste über Angebote im Haus, der Emser Therme und in der Region
• Reservierung von Wellnessanwendungen
• Entgegennahme und Vermittlung von Telefongesprächen, E-Mails und Nachrichten
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen online und offline
• Beschwerdemanagement

Anforderungen

• sehr gute Umgangsformen sowie Service- und Qualitätsorientierung Freude am Umgang mit Gästen
• Teamfähigkeit und Kollegialität
• selbständiges Arbeiten
• freundliches und sicheres Auftreten
• gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
• Gute Computerkenntnisse (Office Paket) und erste Erfahrungen mit einem Property Management System wie fidelio oderSuite8 sind von Vorteil
• Gute Sprachkenntnisse in Englisch wünschenswert
• Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit

Angebot

Wir bieten Ihnen:

• Dienstplan 4 Wochen im Voraus
• ein aufgeschlossenes Team
• abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem modernen Wellnessunternehmen
• kostenloser Bad- und Saunaeintritt
• Festes Schichtmodell, keine Teildienste
• Kostenlose Personalgetränke und Obst
• Rabattierter Mitarbeiter-Tarif im FitnessPanorama (bei mind. 40 Besuchen pro Jahr sogar kostenlos)
• vergünstigtes Personalessen
• In- und externe Weiterbildungen

• Wenn Sie Interesse haben, schicken Sie bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung per Email an:
  Emser Therme GmbH, Andrea Meurer-Wiedmayer, bewerbung@emser-therme.de oder nutzen Sie unser Online-Bewerbungsformular.